IT-Service & Infrastruktur
IT-Service für Unternehmen im Ruhrgebiet
Unser IT-Service für Unternehmen deckt ab, was im Alltag funktionieren muss: Server, Domains, E-Mail, Backups, Laptops, Videoüberwachung und Branchensoftware wie Wägesoftware für Lkw-Waagen. Sie haben feste Ansprechpartner, die Ihre Systeme kennen.
IT-Service & Infrastruktur
In vielen kleinen Betrieben kümmert sich jemand „nebenbei“ um die IT, bis ein Postfach streikt, ein Laptop ausfällt oder niemand mehr weiß, wo die Domain verwaltet wird. Ein verlässlicher IT-Service für Unternehmen schafft Ordnung: Zugänge sind dokumentiert, Datensicherungen laufen, Geräte sind sauber eingerichtet.
Wir übernehmen die Infrastruktur, die ein kleines oder mittleres Unternehmen braucht, von Hosting und E-Mail über Hardware bis zur Sicherheitstechnik vor Ort. Weil wir auch Software entwickeln, verstehen wir, wie Website, Server und Arbeitsplätze zusammenhängen.
Ein Beispiel sind die B³ Quarzsandwerke in Haltern am See, die wir als wiederkehrenden Kunden betreuen: Wir haben die Sicherheitskameras auf dem Werksgelände installiert und administrieren sie, die Wägesoftware DoProfi an der Lkw-Waage eingerichtet, Laptops beschafft und eingerichtet, betreuen Hosting und Domain und haben zuletzt die neue Website umgesetzt.
Auf einen Blick
Unser IT-Service für Unternehmen im Überblick
Hosting, Domains und E-Mail
Betrieb von Websites und Anwendungen auf Servern in deutschen Rechenzentren, Verwaltung Ihrer Domains und geschäftliche Postfächer mit den DNS-Einträgen, die eine zuverlässige Zustellung sichern.
Wägesoftware und Branchensoftware
Einrichtung von Fachsoftware im Betrieb, zum Beispiel der Wägesoftware DoProfi an Lkw- und Fahrzeugwaagen, auf Wunsch inklusive Rechner, Netzwerk und Datensicherung.
Datensicherung
Automatische Backups nach einem klaren Konzept, getrennt von den Originaldaten gespeichert. Wir testen auch die Wiederherstellung, denn erst sie zeigt, ob ein Backup taugt.
Hardware-Beschaffung und Einrichtung
Wir beraten bei der Auswahl, beschaffen Laptops und Arbeitsplatzrechner und richten sie einsatzbereit ein, mit Software, Zugängen und Sicherheitseinstellungen.
Videoüberwachung und Sicherheitstechnik
Installation und Administration von Sicherheitskameras und Sicherheitsanlagen auf Ihrem Betriebsgelände, von der Planung bis zur laufenden Betreuung.
Administration und Support
Laufende Pflege Ihrer Systeme: Updates, Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Hilfe, wenn etwas nicht funktioniert.
Referenz
B³ Quarzsandwerke: vom Kamerasystem bis zur animierten Website
Laufende IT-Betreuung für ein Quarzsandwerk: Sicherheitskameras, Wägesoftware für die Lkw-Waage, Laptops, Hosting und zuletzt eine aufwendig animierte Website.
Referenz ansehen
Typische Situationen
Neue Mitarbeitende oder neuer Standort
Arbeitsplätze müssen ausgestattet, Konten angelegt und Zugänge vergeben werden, ohne dass jemand aus Ihrem Team tagelang damit beschäftigt ist.
IT ohne Überblick
Zugänge liegen bei ehemaligen Dienstleistern, Verträge laufen doppelt. Wir machen eine Bestandsaufnahme, dokumentieren alles und räumen auf.
Keine verlässliche Datensicherung
Es gibt kein Backup, oder niemand weiß, ob es funktioniert. Wir richten eine automatische Sicherung ein und prüfen, ob sich die Daten auch zurückholen lassen.
Sicherheit auf dem Betriebsgelände
Ein Gelände soll gesichert werden, wie bei den Quarzsandwerken in Haltern am See. Wir installieren die Anlage und übernehmen die Administration.
So arbeiten wir
- < 24 h Rückmeldung auf Anfragen
- Festpreis
- Wir kommen persönlich zu Ihnen
-
Schritt 1
Kostenloses Erstgespräch
Sie erzählen uns, was vorhanden ist und wo es hakt. Wir klären, welche Aufgaben wir für Sie übernehmen können.
-
Schritt 2
Bestandsaufnahme
Wir erfassen Geräte, Dienste, Verträge und Zugänge und zeigen Ihnen, wo Risiken oder unnötige Kosten liegen.
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Schritt 3
Umsetzung in Schritten
Wir setzen die Maßnahmen nach Priorität um, das Dringendste zuerst, und stimmen Umstellungen mit Ihrem Betriebsablauf ab.
-
Schritt 4
Laufende Betreuung
Danach bleiben wir Ihr Ansprechpartner für Updates, Änderungen und Fragen, persönlich vor Ort oder, wenn es schneller geht, per Fernzugriff.
Technik, mit der wir arbeiten
- DoProfi Wägesoftware
- IP-Videoüberwachung
- Linux-Server
- Docker
- Caddy
- Hetzner (Rechenzentren in Deutschland)
- GitLab CI/CD
- PostgreSQL
- MongoDB
FAQ
Häufige Fragen
Richten Sie auch Wägesoftware für Lkw-Waagen ein?
Ja. Für die B³ Quarzsandwerke haben wir die Wägesoftware DoProfi von Waagenbau Dohmen an der Lkw-Waage eingerichtet. Wir kümmern uns bei solchen Projekten um den Rechner im Wiegehaus, die Einbindung ins Netzwerk, Benutzerkonten und die Datensicherung, damit Wiegungen zuverlässig erfasst werden.
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja, und zwar gern. Im Ruhrgebiet und in Düsseldorf kommen wir für alles persönlich zu Ihnen: für Hardware und Sicherheitstechnik ebenso wie für die Bestandsaufnahme, die Einweisung Ihres Teams oder ein Problem am Arbeitsplatz. Kleinere Änderungen an Servern, E-Mail oder Benutzerkonten erledigen wir auf Wunsch per Fernzugriff, wenn das für Sie schneller ist.
Übernehmen Sie auch eine bestehende IT-Umgebung?
Ja. Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme, dokumentieren Geräte, Dienste und Zugänge und übernehmen dann Schritt für Schritt, auch wenn bisher ein anderer Dienstleister zuständig war.
Wovon hängen die Kosten ab?
Von der Zahl der Arbeitsplätze und Geräte, von den Diensten, die wir für Sie betreiben, vom Aufwand für Sicherheitstechnik vor Ort und davon, wie viel laufende Betreuung Sie wünschen. Hinzu kommen Kosten für Hardware, Lizenzen und Hosting. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot mit Festpreis für den vereinbarten Leistungsumfang, damit Sie vorab wissen, womit Sie rechnen können.
Wo liegen unsere Daten?
Server und Backups betreiben wir in Rechenzentren in Deutschland, bei Hetzner. Verarbeiten wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Wer ist unser Ansprechpartner?
Sie sprechen direkt mit den Gründern von KSK IT, also mit den Menschen, die Ihre Systeme einrichten und betreuen. Es gibt keine Hotline mit wechselnden Bearbeitern.
Betreuen Sie auch englischsprachige Teams?
Ja. Wir arbeiten auf Deutsch und Englisch. Das hilft etwa Unternehmen, in deren Team nicht alle Deutsch sprechen.
Weitere Leistungen
IT-Service & Infrastruktur in Ihrer Region
Bringen wir Ordnung in Ihre IT
Schreiben Sie uns, was vorhanden ist und wo es hakt. Sie hören innerhalb von 24 Stunden von uns. Im kostenlosen Erstgespräch zeigen wir Ihnen dann, welche Schritte zuerst sinnvoll sind.
- < 24 h Rückmeldung auf Anfragen
- Festpreis für den vereinbarten Leistungsumfang
- Wir kommen persönlich zu Ihnen